A Marilep Chinelos Decorados, trabalha para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e dentro do prazo combinado. Esta Política de Entrega esclarece os principais pontos relacionados ao envio dos produtos adquiridos em nosso site.
Enviamos nossos produtos por meio de parceiros logísticos confiáveis, como Correios e transportadoras privadas, escolhendo sempre a melhor opção de acordo com sua região e a modalidade escolhida.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a opção de envio escolhida (padrão ou expresso). O cálculo do prazo estimado será informado no momento da compra, considerando o CEP fornecido.
Atenção: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis dependendo da forma escolhida.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
Em campanhas promocionais, o frete grátis pode ser oferecido conforme regras específicas divulgadas no site.
Atendemos entregas para todo o Brasil. Caso haja restrições logísticas para sua localidade, entraremos em contato para oferecer alternativas.
É importante que o endereço informado esteja correto e atualizado. As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega. Em caso de ausência do destinatário ou problemas no endereço, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
Para reenvio, poderá ser cobrada uma nova taxa de frete.
Caso o prazo estimado seja ultrapassado, nossa equipe está pronta para ajudá-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou telefone (11) 98463-5245 para podermos investigar junto ao parceiro logístico.
Se for confirmado o extravio, enviaremos um novo produto ou realizaremos o reembolso, conforme sua preferência.
Todos os produtos são enviados em embalagens apropriadas, garantindo que cheguem ao destino em perfeitas condições. Verifique a integridade do pacote ao receber sua encomenda.
Atenção: Caso perceba que a embalagem está violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Para clientes de regiões próximas às nossas lojas físicas, oferecemos a opção de retirada no local. Basta selecionar esta modalidade no momento da compra.
A retirada estará disponível após a confirmação do pagamento e envio de um e-mail de autorização.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, nossa equipe está disponível para ajudá-lo:
Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra positiva e satisfatória.
